Porovnanie spôsobov doručenia: Čo je najvýhodnejšie?
Domov, na parcelship alebo do výdajných boxov? V porovnaní s priemerom EÚ sú u Čechov a Slovákov okrem doručovania domov obľúbené aj parcelshopy. Aké sú výhody?
Pri online nakupovaní sa často stretávame s dilemou výberu medzi doručením priamo domov a doručením do výdajných boxov. Každá z týchto možností má svoje výhody a nevýhody, ktoré je potrebné zvážiť pri rozhodovaní.
Kam si ľudia nechávajú doručovať zásielky?
Domov, na parcelship alebo do výdajných boxov? V porovnaní s priemerom EÚ sú u Čechov a Slovákov okrem doručovania domov obľúbené aj parcelshopy. Aké sú výhody?
Pri online nakupovaní sa často stretávame s dilemou výberu medzi doručením priamo domov a doručením do výdajných boxov. Každá z týchto možností má svoje výhody a nevýhody, ktoré je potrebné zvážiť pri rozhodovaní.
Kam si ľudia nechávajú doručovať zásielky?
Aj keď si väčšina ľudí necháva doručovať zásielky domov, v Česku a na Slovensku sú veľmi obľúbené aj parcelshopy, zvlášť v porovnaní s priemerom v EÚ.
Českým a slovenským unikátom je obľuba doručenia na výdajné miesto. Tieto objednávky tvoria celkom 30–40 %. V okolných krajinách nie je tento typ doručenia o niečo tak rozšírený ako práve v Čechách a na Slovensku.
Až 70 % zákazníkov vadí, keď nenájdu výdajné miesto v blízkosti zamestnania, 96 % zákazníkov záleží na cene dopravy a pre 89 % je zásadným faktorom aj rýchlosť doručenia.
Rovnako ako pri platobných metódach sa tak oplatí mať na e-shope niekoľko možností, aby si každý zákazník vybral podľa svojich vlastných preferencií.
Doručenie domov
Výhody:
- Pohodlie: Zásielka je doručená priamo k vašim dverám, čo je ideálne, ak nemáte čas alebo možnosť vyzdvihnúť balíček z iného miesta.
- Flexibilita: Mnohí dopravcovia ponúkajú možnosť sledovania zásielky a upravenia času doručenia.
Nevýhody:
- Riziko nedoručenia: O doručovaní zásielky sa zákazník môže dozvedieť až v deň doručenia ráno, keď už je potrebné na ceste do práce, a potom teda musí s kuriérom naplánovať zmenu doručenia, prípadne vyzdvihávať rovnaký balíček na parcelshope. Môže sa stať aj to, že zásielka zostane niekde na nechránenom mieste.
- Časová náročnosť: Doručenie môže vyžadovať vašu prítomnosť doma v určitom časovom okne.
Doručenie do výdajného boxu
Výhody:
- Flexibilita: Zásielku si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek vám to vyhovuje.
- Bezpečnosť: Balíček je bezpečne uložený v boxe, kým si ho nevyzdvihnete.
Nevýhody:
- Doprava k boxu: Môže vyžadovať cestu na miesto výdajného boxu, čo môže byť nevýhodné, ak je box vzdialený od vášho bývania. Pri zásielkach vyššej hmotnosti alebo väčších rozmerov je pohodlnejšie zvoliť doručenie domov, najmä ak zákazník nemá auto.
- Doba vyzdvihnutia: Niektoré boxy kvôli kapacite umožňujú odber napríklad iba do dvoch dní.
- Obmedzenie veľkosti: Výdajné boxy ponúkajú odber zásielok do určitých rozmerov, čo môže byť problém pre väčšie zásielky.
Záver
Ak preferujete pohodlie a doma trávite dostatok času, môže byť doručenie domov pre vás ideálne. Ak ste často mimo domov a je pre vás dôležitá flexibilita, bude pre vás doručenie do výdajného boxu výhodnejšie. A ak máte e-shop a vybierate dopravcu, určite zohľadnite výsledky vyššie uvedeného prieskumu a ponúknite zákazníkom možnosť doručenia domov aj na výdajné miesto.